Hunde an Bord
Hunde dürfen gratis mitfahren, sind aber anzuleinen. Sie sind bei allen Fahrten an Bord gestattet, mit Ausnahme der „Party-Fahrten“.
Damit Sie den Ausflug mit Ihrem Vierbeiner genießen können, fragen Sie sicherheitshalber vorher auch direkt am jeweiligen Ausflugsziel, ob Hunde erlaubt sind.
Freie Fahrt
Freie Fahrt gibt es für „Geburtstagskinder“ (Kinder und Erwachsene) gegen Vorlage des Personalausweises, an ihrem Ehrentag und bis zu 2 Tage später auf den folgenden Fahrten:
Nachträgliche Vergütungen sind leider nicht möglich.
Busfahrer und ausgewiesene Reiseleiter fahren frei. Diese Freikarten sind nicht übertragbar.
Fahr- und Saisonzeiten
Nebensaison: 01.04. – 31.05. und 01.09. – 31.10.
Hauptsaison: 01.06. – 31.08.
Wir fahren saisonabhängig von Dienstag bis Donnerstag und Samstag, Sonntag und feiertags.
Montag und Freitag werden keine Fahrten angeboten. Außer: An Feiertagen finden auch montags und freitags Fahrten statt und das Büro ist geöffnet.
Charterfahrten und größere Reisegruppen auf Anfrage.
Fahrkarten kaufen
Neu: Sie können nun alle Fahrkarten auch online buchen. Nutzen Sie hierfür unseren Fahrtfinder, die Buchungsfunktion auf der jeweiligen Fahrt-Detailseite oder besuchen Sie unseren Online-Shop.
Fahrkarten für Fahrten ab Minden Schachtschleuse lösen Sie bitte in unserem Büro an der Sympherstraße 16.
Für Fahrten von allen anderen Anlegestellen werden die Fahrkarten an Bord gelöst.
Auf unseren Schiffen kann nur in bar bezahlt werden. In unserem Büro zusätzlich mit Giro- und Kreditkarten (außer „American Express“).
Kartenzahlung ist nur von April-Oktober möglich.
Stornierungen
Möchten Sie eine gebuchte Fahrt stornieren, melden Sie sich bitte telefonisch (0571 648080-0) bei uns.
Für Reiseunternehmen und Busbetriebe ist die Stornierung von Schiffsfahrten generell kostenfrei!
Das gilt nicht für gebuchte gastronomische Leistungen.
Ablauf bei Stornierungen von online gekauften Fahrkarten:
Bereits online gekaufte Fahrkarten werden im Stornierungsfall gegen einen Wertgutschein (abzüglich 10 % der Gesamtsumme) getauscht. Dieser ist drei Jahre lang gültig und kann, auch in mehreren Vorgängen, (nur) online in unserem Webshop eingelöst werden. Zur Info: Laut Gesetzgeber müssten wir keine Erstattungen vornehmen, da es sich um eine Beförderungsleistung handelt.
Fahrten außerhalb der Saison
Außerhalb der Saison führen wir auch jederzeit Gruppenfahrten nach vorheriger Anmeldung durch. Öffentliche Rundfahrten bieten wir bereits an schönen Sonntagen im März – bitte informieren Sie sich per Telefon oder auf unserer Webseite.